A Responsabilidade Social e o Marketing
Fiquei pasmo durante as aulas de minha pós-graduação em Pedagogia Empresarial que fiz recentemente. Dentre outras coisas malucas que aprendemos no curso para gerar o maior lucro para as empresas destaco uma que está muito viva nos dias de hoje. É a Responsabilidade Social, tão presente no nosso cotidiano e na mídia de modo geral.
Dias atrás comprei uma camisa que dizia ser de materia reciclada mas só depois fui saber que era de materia comum mesmo e que tratava-se de uma jogada de marketing que colocava a empresa como amiga da natureza. Na tv assisti um comecial de uma empresa de postos de gasolina que falava que a cada vez que abastecesse nos seus postos estaria plantando uma árvore. Achei isso um absurdo e fiquei impressionado com a forma que o capitalismo tem de transformar desgraça em dinheiro.
Nos bancos da universidade, durante minha pós-graduação ainda foi pior. Entramos em um debate que falava da Responsabilidade Social e de como deveríamos proceder sobre esse tema enquanto gestores empresariais e de recursos humanos. Em uma empresa não pode ser desenvolvida nenhuma ação que não vise lucros para os seus acionistas, inclusive em se tratando ações que visem a responsabilidade social. Agora eu lhes pergunto: De quem é a responsabilidade social? Da empresa ou dos consumidores que compram seus produtos? Antes de responderem algo contrário lhes digo com a mais absoluta certeza que a responsabilidade social é dos consumidores mesmo. Pelo que aprendi nos bancos da academia (que procede obviamente das práticas mercadológicas) nunca haverá, pelo menos em uma gestão de empresas pautada nas práticas comuns, uma atividade voltada para o social, para a natureza e mesmo para os recursos humanos da própria empresa que não vá para a folha de gastos a serem sanados com os adicionais dos preços dos produtos.
Me flagrei pensando esses dias: O que faz esses bancos, multinacionais e corporações com os lucros bilionários arrecadados a cada ano? Me respondi que provavelmente esse pessoal deve investir muito no social, no meio ambiente, etc. mas pensei um pouco mais e lembrei de minhas aulas. Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa. Eles nunca vão investir lucros nesses tipos de ações, muito pelo contrário, essas ações é que são responsáveis diretas por uma fatia valoroza de seus lucros.
Portanto deixo aqui essa reflexão à ser feita: Será que essas empresas que aparecem na mídia com rótulos de crescimento sustentável entre outras coisas são realmente amigas do mundo, da natureza, das pessoas? Será que elas realmente fazem jus a sua confiança e ao seu dinheiro?
Vamos esperar mais “o vosso reino” para depois ouvirmos o “vinde a mim”. Primeiro queria ver a doação para depois, sem compromisso, darmos as nossas partes como consumidores e seres humanos.
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- Published:
- 29 de novembro de 2007 / 19:37
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